博客文章#8: 內在與外在動機

你是否曾經好奇，究竟是什麼驅動著「動機」？動機是一種深刻影響人類行為的心理因素。我們通常會將動機理解為促使我們主動採取某些行動的力量。然而，驅動動機的來源其實可以分為兩大類。行為經濟學家將這兩類稱為內在動機與外在動機。內在動機指的是源自個人興趣與目標的內部驅力，而外在動機則是由外部獎勵或懲罰所引發。

在分析動機之前，我們必須先了解最早、也最具影響力的動機理論之一——由亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）於 1940 年代提出的需求層次理論。一篇題為〈動機理論：人類行為驅動因素的全面分析〉（Theories of Motivation: A Comprehensive Analysis of Human Behavior Drivers）的研究文章深入解析了此理論，指出馬斯洛認為：「人類的需求是以階層方式組織的，最基本的需求位於底層，而最複雜的需求則位於頂層。人類必須先滿足較低層次的需求，才能進一步追求更高層次的需求。」這一理論長期以來受到企業經營者與教育工作者的廣泛討論，並深刻影響了職場環境的設計，以及提升學習者參與度的課程規劃。

許多時候，外在動機反而可能「擠壓」內在動機。根據 The Decision Lab 的說法，「動機擠壓效應」指的是當我們因完成某項活動而被承諾給予獎勵時，反而會失去原本對該活動的內在興趣，進而降低參與該活動的意願。也就是說，外在獎勵會擠壓原本由內在動機所驅動的行為。例如，父母若透過給孩子冰淇淋或五美元來獎勵他們寫作業，反而可能削弱孩子原本對學習的內在動機。這項理論說明了，培養內在動機對於找到目標的價值感與長期持續性至關重要。

教師在培養學生內在動機時，往往會思考幾個關鍵問題：學生是否對自己的學習方式擁有自主權？學習內容是否足夠有趣？學生是否理解這項作業的意義與目的？根據《Psychology Today》一篇題為〈職場中的外在與內在動機〉（Extrinsic vs. Intrinsic Motivation at Work）的文章指出，當工作同時具備技能多樣性、任務完整性與任務重要性，再加上自主權與回饋機制時，員工會更容易從工作中獲得內在動機。

許多研究顯示，人類在受到內在動機驅動時，往往能展現出最佳表現，因為行動來自個人滿足感與熱情，而非外在壓力或獎勵。然而，外在動機本身並非全然負面。研究也指出，當內在動機與外在動機達到健康平衡時，反而能進一步提升整體表現。